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Seguro que alguna vez te has preguntado: ¿En qué canales he de estar? ¿Cuál es el mejor momento para publicar? ¿Cómo puedo crear relaciones sólidas y duraderas con mis usuarios ? ¿Cómo conecto con mi comunidad en Redes Sociales?

La respuesta suele ser algo así como… ALTOOOO, PIENSA….

A veces perdemos el norte únicamente pensando en las herramientas, canales, estrategias, técnicas y demás. Sin contar la cantidad de fórmulas milagrosas que nos prometen resultados rápidos e increíbles. Y entre toda esta tormenta olvidamos lo esencial; escuchar, entender para ayudar y empatizar para aportar.

La mayoría de los Coaches y Terapeutas no tienen un conocimiento profundo de las necesidades reales de sus usuarios online, ni tienen una propuesta de valor clara para ofrecer a cada uno de sus potenciales clientes. ¡Esto no puede ser!!!

Lo importante no es el dónde, ni el cuánto, ni el cuándo. Incluso podemos ser unos auténticos ases de la analítica y tener un control absoluto de los datos y aún así, no va a funcionar. Nos falta entender los aspectos emocionales que mueven a los usuarios a conectar con nosotros, a conectar con nuestra marca, a seguirnos. Entonces, ¿cuál es el ingrediente secreto para conectar marcas con personas?.

Recomendaciones que te ayudarán a moverte por las Redes Sociales como 🐠 en el agua. #RRSS Clic para tuitear

Aquí te dejo algunas recomendaciones que te ayudarán a moverte por las Redes como pez en el agua.

  • Pregunta o haz propuestas a tu comunidad.
  • Responde a TODOS los mensajes y menciones. Sí, a todos.
  • Haz que tu comunidad genere contenido. ¿Cómo? A través de concursos, dándole visibilidad en tus perfiles, buscando colaboraciones, etc.
  • Hazte estas pregunta con frecuencia: ¿Qué estoy enseñando a mis seguidores? ¿Mi contenido les entretiene e incluso les divierte? ¿Realmente el contenido que ofrezco ayuda a socializar?. Recordemos que la gente se conecta a Internet principalmente para aprender algo nuevo o por puro entretenimiento.
  • Sorprende: Estamos intoxicados de información. No necesitamos más contenido, necesitamos mejor contenido. Piensa por un momento: 300 horas de vídeo se suben a Youtube cada minuto. Si realmente tienes que hacer vídeo, ¡hazlo diferente!
  • Acepta el fallo: Cuanto antes lo aceptes, mejor. Acepta que alguna vez cabrearás a alguien. O a mucha gente. O que fallarás. Pero es normal y cuanto más fallas más aprendes.
  • Recicla: Recicla lo que no funciona en algo nuevo, pero no lo sigas haciendo. No insistas durante meses en algo que claramente no te está ayudando.
  • Empatía: Acéptalo, esto ya no va de ti. No va ni de logos ni de marcas, va de personas. Va de lo que quieren y necesitan esas personas. ¿Cuáles son tus clientes ideales? ¿Qué necesitan? ¿Qué les estás dando para resolver sus necesidades?

Conseguir mejorar tu presencia en Redes Sociales no es misión imposible. Pasa ineludiblemente por pensar en el usuario de verdad y sin condiciones. Por dejar a un lado la marca y por centrarte en ofrecer contenidos útiles e interesantes.
¿Estás resolviendo problemas/necesidades y convirtiéndolas en oportunidades o tu marca sigue hablando solamente de tí?

Si emprendes o ya cuentas con un proyecto profesional relacionado con el mundo del Coaching y las Terapias, el Email Marketing es una fantástica herramienta para generar confianza y conseguir que tus seguidores contraten tus servicios.

Tampoco se trata de escribir Emails a lo loco y a todas horas (esto es el famoso spam), sino de ofrecer contenidos útiles que les sean de interés a tus suscriptores.
4 buenas prácticas de Email Marketing. Clic para tuitear
Te compartimos 4 buenas prácticas de Email Marketing para tener a tus suscriptores contentos e interesados.

1. OBJETIVO: BANDEJA DE ENTRADA!!!

Esto que en muchas ocasiones damos por supuesto a veces no es así, es muy posible que algunos de tus correos vayan a para a la bandeja de spam de tus suscriptores y esto no nos conviene nada.

Para llegar con éxito a la bandeja de entrada hemos de tener en cuenta algunas cositas:

  • Una de las claves es mantener nuestra lista de contactos limpita, con esto me refiero a no tener en tu lista correos que no existen o demasiados usuarios que nunca abren tus correos, esto te puede perjudicar mucho, hasta el punto de incluirte en las listas negras de spamers.
  • El contenido también influye a la hora de ir a parar a la bandeja de entrada. Es muy importante que los mensajes contengan texto, no vale solo poner una imagen. Lo ideal es una combinación de los dos. Y no poner imágenes que pesen demasiado, que no sean demasiado grandes, esto nos da un pase directo a la bandeja de spam.

2. POR FAVOR, ABRAN MIS EMAILS.

Conseguir aperturas en tus envíos es el siguiente reto que nos vamos a encontrar.

Es super importante dejar muy claro en el asunto del Email de que va el contenido o que benéfico vas a ofrecer.

Identifícate claramente, tus suscriptores han de saber que eres tú, así que no es recomendable usar cuentas de correo raras para hacer los envíos o usar otro nombre que no sea el tuyo.

La segmentación es clave!!! No todos tus suscriptores son iguales, quizá unos estén más interesados en unos temas que en otros. Es importante crear grupos y hacer los envíos personalizados para cada grupo.
Si tienes un centro de Formación puedes segmentar por los interesados en los diferentes temas de los cursos que ofreces, de esta manera tus emails serán muchos más efectivos.

3. UN DISEÑO BONITO, LA VISTA LO AGRADECERÁ.

La verdad es que no existe la fórmula mágica que explique como debe ser el diseño de un email para que tenga éxito.

Lo que si o si es que ha de adaptarse a todos los dispositivos móviles, cada día es más usamos más el móvil para consumir contenidos.
No es recomendable poner el texto importante dentro de una imagen, ya que en muchos casos este texto se ve demasiado pequeño y esto automáticamente provoca rechazo. Puedes poner alguna frase o título en una foto, aunque el contenido de texto importante mejor fuera de ella.

Recuerda incluir los datos de identificación y contacto, y sobre todo que incluya un enlace con la opción de darse de baja. Para el usuario es importante saber quién manda esto, para qué y como contactarle. También ayuda un texto tipo “te envío este email porque te diste de alta en nuestra base de datos”

4. EL CONTENIDO, ATRACTIVO Y CLARO.

En el contenido de un email tenemos 3 partes básicas:

  • La introducción.
    La introducción ha de ser clara y concisa, algo así como una extensión de lo que pusiste en el asunto. El texto puede ser emocional, aunque también debe contener una parte racional en la que dejamos claro cual es el beneficio de esta comunicación.
  • El contenido o argumento.
    Esta suele ser la parte que la gran mayoría ni se lee, así que ve al grano y no pongas demasiado texto. Podemos usar algunos recursos como negritas, títulos o alguna pregunta retórica.
No es recomendable usar demasiadas mayúsculas, en muchos casos molestan y generan ruido en la lectura.
  • La llamada a la acción.
    Llegados a este punto la llamada a la acción ha de reunir algunos requisitos:
    Que sea fácil de identificar (un botón grandote y con algún color adecuado suele funcionar).
    La información del botón ha de ser concisa y clara.
    Ha de enviar al usuario donde toca, al artículo del blog que quieres que lean o al servicio u oferta de la que hable el email.

Puedes probar estas recomendaciones haciendo un Test A/B. Se trata de hacer dos emails del mismo tema, con algunas diferencias uno del otro, y enviar uno de ellos a una parte de tus suscriptores y el otro email a la otra parte. Esto te dará un feedback de cual de los dos envíos ha funcionado mejor a nivel de aperturas y clicks.

Espero que estas consejillos te sean de útiles para tus campañas de Email Marketing :)

Érase una vez… sólo tres palabras tienen el poder de llamar nuestra atención ante la promesa de una gran historia. Y es que a los humanos nos gusta que nos cuenten historias. ¡Nos encantan! Las pinturas rupestres encontradas en las cuevas de nuestros ancestros demuestran que los cuentos forman parte de nuestro ADN.

En la era digital, el arte de explicar buenas historias de ha convertido en una potente herramienta de marketing, conocida con el nombre de Storytelling.

Esta técnica consiste en cautivar, en enamorar a las personas con un relato que ayude a conectar y reforzar nuestro vínculo. En el caso de una marca, se trata de ir más allá de la venta del producto, para conseguir una fidelización y una conexión emocional del cliente.

Enamorar a las personas con un relato que ayude a conectar y reforzar nuestro vínculo. Clic para tuitear

La capacidad de las historias de emocionarnos mientras transmiten valores es la clave que explica por que las marcas se han lanzado a utilizar el storytelling para seducir a su público. Puedes tener el mejor producto del mercado, el más bueno, el más innovador y el más eficaz. Pero si solo lo presentas a través de fríos datos, puede que dejes indiferente a sus posibles compradores.

Nos gusta que nos cuenten historias. ¡Cuenta la historia de tu marca! Explica quién eres, de dónde vienes, de dónde surge la necesidad de crear este producto o de ofrecer este servicio. De eso trata el storytelling, de explicar una historia con la que tu público se pueda identificar, emocionar y recordar para siempre. Más que resolver una necesidad, estarás creando un potente vínculo entre tu marca y tus usuarios.

¿Y sabes cuál es el truco? Tener algo que contar, sencillamente.

¿Te animas a probarlo? A continuación te damos algunas pautas para explicar una historia de éxito:

  • Hazla personal: explica la realidad de tus orígenes, lo que te mueve, lo que te inspira, y el público se sentirá más cercano a ti.
  • Comparte tu experiencia: lo vivido es auténtico, ¡compártelo con los demás!
  • No te quedes en la anécdota: busca un detalle relevante, que aporte algo nuevo y diferente a tu producto, que sea importante para quien te escuche.
  • Sorprende: a todos nos gustan las sorpresas. No repitas lo que hacen los demás. Busca la diferencia.

Ahora que ya sabes lo que tiene que tener una buena historia, ¿nos cuentas la tuya?

Internet se enfoca en la usabilidad, la visibilidad y mejorar la experiencia del usuario.

Con las conexiones de alta velocidad se veía venir que el video fuera una de las herramientas clave en las campañas de Marketing, siendo un buen recurso sin que sea necesaria una gran inversión.

Un video sobre tu proyecto mejora la conversión web a ventas y por lo tanto el retorno de las inversiones. Es un medio poderoso de captar los corazones y las mentes de tu cliente objetivo, siempre y cuando la ejecución de la estrategia sea la adecuada.

Cada vez es más habitual el uso del video para las campañas de Marketing, lanzar productos y ofertas, dar información de mercado, educar, etc. Y los video anuncios son de uso obligado en las campañas de publicidad a través de todas las redes sociales y muchos medios de comunicación.

El video es un medio poderoso de captar los corazones y las mentes de tu cliente objetivo. Clic para tuitear

Te comparto 8 recomendaciones rápidas para hacer que el vídeo forme parte del marketing de tu proyecto:

  • Crea contenido relacionado con tu proyecto. La publicidad para los publicistas.
  • Hazlo corto. Muy importante!!. En 60 segundos hay tiempo de sobra para contar o explicar tu proyecto.
  • Hazlo divertido. Los dibujos animados estilo Motion Graphics están ganándole terreno a los clásicos vídeos corporativos con la persona delante de una cámara.
  • Aprovecha la transcripción. Acompaña siempre que puedas tus vídeos con la transcripción de los mismos, adaptada al contexto apropiado. Esto multiplica el posicionamiento.
  • No necesitas equipos caros. Se pueden rodar vídeos con tablets o smartphones ofreciendo buena calidad, eso si, cuida la calidad del audio.
  • Aloja tus vídeos en tu web o en otras plataformas. Subir tu vídeo a una plataforma como YouTube funciona bien para posicionar y te ahorra bastantes configuraciones técnicas.
  • Cuando necesites calidad utiliza Vimeo e incrusta el vídeo en tu web.
  • Comparte tus vídeos en redes sociales. E invita a compartirlo a tus usuarios.

El video puede convertir un campaña aburrida en algo divertido. Es ideal para explica conceptos: una imagen vale más que mil palabras, aunque un vídeo cuenta una historia. Y todo esto sin grandes inversiones.

Y por último… un video no es imprescindible, aunque si lo haces ganarás mucho tiempo en el desarrollo de tu proyecto.

¿Qué redes sociales son más adecuadas para tu proyecto?

Hoy en día, un negocio sin presencia digital es como una tienda sin escaparate: puedes ofrecer el mejor producto del mundo pero… si no se ve, nadie lo va a comprar. Pero tampoco hay que estar en Internet sin una estrategia definida. Posicionarse en Internet es todo un arte en el que las redes sociales te pueden ayudar mucho, pero también te pueden jugar a la contra.

¿Cómo? ¿Qué estar en redes sociales puedes ser contraproducente? Pues sí, si no eliges las que más te convienen a ti y a tu marca.

Imagina que vendes hamburguesas, las mejores de la ciudad, y decides montar una paradita para darlas a conocer y venderlas en una feria de productos vegetarianos. ¡Menudo negocio! No sólo no conseguirás vender ni una sola hamburguesa sino que, además, habrás perdido el tiempo, el esfuerzo y seguramente el dinero.

Algo parecido sucede cuando elegimos mal las redes sociales para nuestro negocio. El mundo digital no se acaba en Facebook y Twitter. Hay un montón de opciones para dar a conocer tu marca al público que mejor sepa valorarla. Por eso, no te metas en todas las redes sociales sin pensar. Elige sólo las que te convienen. En este post, te damos algunas pistas para encontrar el mejor camino hacia tu éxito digital.

  1. Conoce las redes sociales: para poder elegir la plataforma que más te conviene, primero tienes que saber qué opciones tienes. Hay redes sociales generalistas, como Facebook, Twitter o Google Plus; redes enfocadas al ámbito profesional (LinkedIn) y otras más especializadas, des de Flickr a TripAdvisor, Yelp o Spotify.
  1. Define la finalidad y los usos que le vas a dar a tu red social: no es lo mismo promocionar tu marca personal, con la que buscas reforzar tu faceta profesional, que mostrar tu lado más humano y cotidiano, con lo que el objetivo será mostrarse más cercano, divertido o informal. En el primer caso nos puede ayudar tener presencia en LinkedIn, en Twitter o incluso abrir nuestra página en Facebook. En el segundo caso, con el perfil de Facebook será suficiente, aunque también podemos elegir redes como Instagram o Pinterest, donde mostrar detalles de nuestra vida cotidiana o de nuestras aficiones, ocio, gastronomía o viajes.
  1. El vídeo y el multimedia están ganando territorio a pasos agigantados. Sean cuales sean tus objetivos en social media, seguro que vas a contar con los vídeos. Por eso, empieza desde ya a familiarizarte con redes sociales multimedia, des del poderoso YouTube hasta otras redes como Vine (para realizar pequeños vídeos de 6 segundos) e incluso Snapchat, la red social totalmente visual que triunfa entre los jóvenes.
  1. Sé constante. No hay nada peor que una red social desactualizada. Es como tener la tienda desordenada o sin barrer. Por eso, es mejor centrarse en una o dos redes que puedes actualizar de forma regular que no abrir un montón de perfiles en sitios en los que no podrás estar: no te aportarán nada y, a la larga, hablarán negativamente de tu marca. ¡Un 90% del éxito digital está en la constancia!

Conoce las Redes Sociales, define objetivos y recuerda ¡más vale calidad que cantidad! Clic para tuitear

Ten en cuenta estos consejos a la hora de decidir tu salto al mundo de los social media. Recuerda que, muchas veces menos es más.

¿Y ahora, ya sabes en qué red social te vas a iniciar?

Emprender con éxito tu proyecto profesional.

En esta ocasión quiero compartir contigo algunas recomendaciones para emprender con éxito tu proyecto profesional.

Recomendaciones para emprender con éxito tu proyecto profesional. Clic para tuitear

Son algunas sencillas ideas, que por experiencia propia, pueden ayudarte a enfocarte mejor teniendo en cuenta algunos conceptos que en ocasiones nos pasan desapercibidos, ahí van.

 “No crees tu proyecto con la idea de hacerte rico”

Ya que si es así vete olvidando de ganar dinero, ¿paradójico verdad?. Si tu motivación depende de hacerte rico probablemente a la que algo salga mal abandonaras tu proyecto. Haz lo que de verdad te apasiona y te motiva, comprobarás que el dinero será una consecuencia.

 “Olvídate de vender lo que tú quieras, sino lo que la gente necesita”

Ya se.. tienes la mejor idea del mundo y lo vas a petar! De todas maneras no te olvides salir a la calle, consultar con tus posibles clientes y con la gente de tu mismo sector. A partir de aquí empieza a replantearte tu idea y adaptada a lo que tus clientes necesitan.

 “Aunque parezca mentira, vas a tener competencia”

¡Sorpresa!, por si no lo sabías hay otra gente que va a vender lo mismo que tú. Es difícil que estés solo en el mercado, así que hecha un vistazo y empieza a centrarte en aquella característica que te diferencia.

 “¿Esperas que tus clientes te llamen a la puerta?”

Si si… parece mentira pero no van a venir a buscarte a casa. Así que toca mover el culete, salir a la calle, participar en eventos y aprovechar cualquier oportunidad para que tus potenciales clientes te conozcan. Sal a buscarlos, están ahí fuera esperándote.

 “Tomar decisiones tú solo es asumir un gran riesgo”

Según tu proyecto se va haciendo grande se te presentarán decisiones más complejas. Recuerda que no estás solo en el mundo, lo más probable es que a otros les haya pasado lo mismo que a ti. No dudes en preguntar y consultar a personas especializadas. Buscar asesoramiento, te ahorrará algún que otro susto.

 “Revisa tus estado financieros con frecuencia”

Asume que la gestión de tu economía va a cambiar, eso de un sueldo fijo a final de mes pasó a la historia. Aprende a trabajar para tener ingresos a dos o tres meses vista. Adminístrate cuidadosamente, destinado presupuestos para gastos, inversiones, y además te llegará para algún caprichito.

 “Tú eres la imagen de tu marca”

Ahora tú eres tu marca, quiero decir con esto que tu imagen, cómo te comunicas, tu comportamiento, actitud, etc…, hablan de ti y tu empresa. Así que no lo olvides, donde tú estés está tu proyecto contigo.

Hasta aquí las recomendaciones de hoy, espero que te sean de utilidad y no dudes en compartirlas con quien sientas que le pueden resultar de ayuda.